杭州“移动办事”范围逐步扩大
日期:2018-12-05  来源:人民网-人民日报

 

手机应用一键可办,自助服务网点更密


杭州“移动办事”范围逐步扩大

       

     最近,杭州市滨江区的邱先生发现公司所在园区新设了一台24小时综合自助服务机。“以前要开证明、办市民卡等,都得去市民之家办事大厅,现在单位门口就能办妥。”手机里安装的“杭州办事服务”APP,他也已能熟练操作。“现在办事不仅‘最多跑一次’,还有可能一次都不用跑,就近可办,甚至随时随处可办。”

  今年以来,杭州推进“移动办事”,动动手指就能“移动办事”的范围逐步扩大。“杭州办事服务”APP自5月底运行至10月底,已上线公积金、房产、社保等个人办事事项162个,预约事项276个。今年内还将接入小客车摇号、医院挂号预约等高频便民服务事项。截至10月23日,“杭州办事服务”APP下载用户量32.5万人,累计服务286.5万多人次。下城区还创新“一码办”,将政务服务的二维码张贴在居民住宅楼道口,可在街道社区办理、群众办件频率高的93项事项,手机扫码一键可办。

  此外,24小时综合自助服务机布点越来越密集,截至10月底,杭州全市已设有516台自助服务机,网点覆盖各区县市行政服务中心、主城区各街道便民服务中心以及部分社区、镇村,让老百姓“抬抬脚”就能把事办好。目前,自助服务机的办事范围包括公共支付、社会保障、违章处理、住房保障、户籍办理等领域。(记者江南)

  《 人民日报 》( 2018年12月05日 11 版)

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